医療・介護の幹部育成事例｜専門職から経営リーダーへ

本記事では、医療・介護業界における経営幹部育成に関する取り組みについて、公開情報をもとに整理しています。2024年問題による人材不足や診療報酬・介護報酬の見直しなど、経営環境が大きく変化するなかで、現場の専門職から経営視点を持つリーダーをどう育てるかという課題への対応策を確認する参考情報としてご活用ください。

SOMPOケア株式会社（業種：介護）

企業内大学と段階的キャリアパスによる管理職・幹部人材の育成

背景・課題：介護業界における慢性的な人材不足と管理職育成の難しさ

SOMPOケア株式会社は、SOMPOホールディングスグループの介護事業会社として、全国で介護付きホームや在宅介護サービスを展開しています。介護業界全体で人材確保が課題となるなか、現場スタッフから管理職・幹部人材へのキャリアアップを体系的に支援する仕組みの整備が重要なテーマとされています。

公開情報からは、未経験入社の職員も多かったことが確認できます。専門技術の習得と並行して、ホーム長などの管理職や本社スタッフとしての経営人材を育成していく仕組みの構築が求められていました。

取り組み：企業内大学「SOMPOケアユニバーシティ」の設立と段階的研修体系の整備

同社は2017年に企業内大学として「SOMPOケアユニバーシティ」を東京・大阪の2拠点に開設しました。現場と同じ環境を再現した研修施設を設け、介護スタッフから看護師・ケアマネジャーまで職種に応じた研修を実施しています。

また、2023年7月には「SOMPOケアユニバーシティ オンラインキャンパス」を開設し、年次・役職に合った研修をオンラインでいつでも受講できる環境を整備。地方の施設に勤務する職員も含め、全国の職員が均等に学習機会を得られる体制が構築されています。

プロセス：専門職・管理職・本社職の3つのキャリアパスによる人材育成

同社のキャリアパスは、専門職（介護のプロフェッショナル）・管理職（ホーム長など）・本社職（経営企画・人材開発など）の3つの方向性が設計されており、それぞれの道に応じた育成プログラムが提供されています。

開示情報からは、ホーム長やケアスタッフ・ケアマネジャーなど職種ごとに「ICF（国際生活機能分類）」や独自メソッドを活用したカリキュラムが整備されていることが確認できます。また、マネジメント経験交流研修や他社・他業界事例の検討など、現場の専門技術にとどまらない経営視点の養成も取り組みに含まれています。

成果：体系的な育成基盤が人材定着と管理職輩出を支える

SOMPOケアの取り組みの成果として、入社時の研修から管理職・幹部ポジションへの段階的なキャリアアップまでを一貫した仕組みとして設計し、人材の定着と経営幹部の継続的な輩出を支える基盤が構築されている点が挙げられます。人材流動性が高い介護業界において、体系的な投資が組織の競争力強化につながる体制を実現しています。

社会医療法人 大道会（業種：医療・リハビリテーション）

専門職中心の管理職に対するマネジメント力強化と論理的思考力の育成

背景・課題：組織拡大に伴う、専門職出身リーダーのマネジメント力不足

社会医療法人大道会は、大阪市を拠点に多角的に事業を展開する医療法人グループです。法人の公式サイトによると、過去の病院開設等を契機に職員数が飛躍的に増え、それに伴い新人管理職が急増したという背景が示されています。医療・介護現場では専門職が管理職に就くことが多く、マネジメント力の増強が急務とされていました。

取り組み：管理職対象の「課題解決ワークショップ」の実施

同法人では、より強固な組織づくりを目指し、管理職を対象とした研修である「課題解決ワークショップ」を2010年から継続して実施していることが紹介されています。これは、専門技術だけでなく、組織を牽引するために必要な論理的思考力や問題解決力を身につけることを目的とした取り組みです。

プロセス：課題発見から解決策の立案までを体系的に学ぶ

同ワークショップのプロセスでは、論理的思考力などの手法を用いながら、課題の発見から分析、解決策の立案までを体系的に学べるよう構成されています。感覚や現場のノウハウに依拠しがちな判断に対し、構造化された問題解決スキルを習得させる実践的な内容が特徴として読み取れます。

成果：専門職の現場力に論理的思考を掛け合わせた育成基盤の確立

大道会では、長年にわたるワークショップの実施を通じて、専門職としての高い現場力に論理的思考力や課題解決力を加えることで、管理職層のマネジメント力を底上げする育成基盤が成果として確立されています。

医療・介護業界における
幹部育成事例の総括

本記事で紹介した2つの事例は、いずれも現場の専門職人材を経営・管理人材へ育成する仕組みづくりへの継続的な取り組みが見られます。

医療・介護業界では専門性の高い職種が多く、現場力の育成と経営視点の養成を両立させることが重要です。
体系的な研修制度の整備と、経営トップの関与を組み合わせることで、組織全体のマネジメント力を底上げする取り組みが進められています。

2024年問題や報酬改定など経営環境の変化が続くなかで、次世代を担うリーダー層を計画的に育成する仕組みを早期から整えることが、法人の持続的な成長につながる可能性があります。

また、本サイトは経営幹部の育成に特化した情報をまとめています。
「事業部長候補向け」「現地法人の代表候補向け」「次期後継者候補向け」という対象者別のおすすめの研修プログラム提供会社も紹介していますので、比較・検討の材料としてご活用ください。

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